FAQ
| É disponibile il pagamento alla consegna? |
Sì il pagamento con contrassegno è attivo sul nostro sito, andranno aggiunti 8€ al prezzo totale.
| Ci sono delle spese di spedizione? |
No non ci sono spese di spedizione.
| Quale corriere consegnerà l'ordine? |
Per le spedizioni delle nostre calzature ci affidiamo a BRT.
| Quali sono le tempistiche di consegna? |
Le tempistiche variano dai 3 ai 4 giorni lavorativi.
| Cosa succede se non sono a casa durante la consegna? |
Bartolini effettuerà due tentativi di consegna. Se il secondo tentativo non avrà successo verrete contattati per avere disposizioni. Senza un riscontro il pacco tornerà indietro.
| Come posso seguire lo stato del mio ordine? |
Non appena l'ordine sarà evaso riceverete una mail con il link del tracciamento del pacco.
| Quali sono i metodi di pagamento? |
I metodi di pagamento accettati sono:
- Paypal
- Carta di credito/Carta prepagata
- Apple Pay
- Google Pay
- Contrassegno (+8€)
| Che taglia dovrei acquistare? |
Se siete indecisi sulla taglia, all'interno di ogni prodotto troverete una guida di riferimento per le taglie.
| Se cambio idea posso effettuare un reso? |
Certamente, il reso può essere effettuato entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Per seguire la procedura corretta recatevi su questa pagina.
| Il reso è gratuito? |
Sì il reso è gratuito. Non saranno accettati resi o rimborsi laddove saranno evidenti segni di utilizzo.
| Ci sono dei codici sconto che posso utilizzare? |
Per ricevere degli sconti dedicati e le ultime novità vi invitiamo a iscrivervi alla nostra newsletter. Non appena vi iscriverete riceverete un codice sconto.
| Come posso richiedere altre informazioni? |
Se avete dubbi o volete richiedere altre informazioni potete scrivere una e-mail all'indirizzo: support@alibishoes.it o chiamare al numero 030932831.