POLITIQUE D'EXPÉDITION

Nous nous engageons à expédier nos chaussures dans le monde entier. Où que vous soyez , vous pouvez porter une paire d'ALIBI. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations nécessaires sur notre politique d'expédition.

Zones d'expédition
Nous expédions nos produits partout dans le monde, apportant le style italien partout où vous allez.

Délais de traitement des commandes
Vos commandes seront traitées dans les 24 heures. Si un article n'est pas disponible en stock, il sera fabriqué à la main. Dans ce cas, veuillez prévoir quelques jours supplémentaires pour traiter votre commande car nous la réaliserons à la main pour le moment.

méthodes de livraison
Nous proposons plusieurs options d'expédition :

• Retrait sur place : Si vous préférez retirer votre commande en personne, vous êtes les bienvenus dans notre showroom à Verolavecchia, 25029 BS, Via Monte Santo 38
• Expédition express avec BRT (Italie) et DHL Express (à l'étranger) : Les délais de livraison moyens sont d'environ 48/72h.
• Livraison gratuite pour les membres du Club ALIBI : Si vous vous inscrivez à notre newsletter, vous devenez automatiquement membre du Club ALIBI. Cela signifie que vous aurez droit à la livraison gratuite sur toutes vos commandes pendant toute la durée de votre séjour au club. Une façon de vous remercier pour votre fidélité !

Délais de livraison estimés
Généralement, les délais de livraison sont les suivants :

• Italie : 2-3 jours ouvrés
• Reste du Monde : 2-5 jours ouvrés

Suivi de commande
Dès que votre commande sera traitée, vous recevrez un email contenant le numéro de suivi pour suivre l'envoi en temps réel.

Politique de retour et d'échange de taille
Pour des informations détaillées sur notre politique de retour et d'échange de taille, nous vous invitons à visiter notre page dédiée.

Service client
Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter ! Vous pouvez nous joindre via le chat sur notre site Web, en envoyant un e-mail à support@alibi.com ou en nous appelant au +39030932831. Nous sommes là pour vous aider!

Merci de nous avoir choisis !